返品・交換について

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「オガモク」では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず２営業日以内に返信させていただいております。
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万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

お支払方法は以下の3種類をご用意しております。

■クレジットカード支払い
ご利用可能なクレジットカード

■代金引換 （代引き手数料432円）
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■銀行振込 （先払い・手数料お客様負担）

■送料は無料です！（北海道・沖縄・離島を除く）

【業者】ヤマト運輸
【備考】※お届けは玄関先までとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中 （8時〜12時）
・午後（12時〜20時）

・一ヶ月以上先の指定日配送はお断りさせていただいております。
・地域によってご希望の時間帯にお届け出来ない場合がございます。
・大型商品の場合、時間指定ができない場合がございます。

●商品の出荷について
【特にご指定がない場合】
・郵便振替、銀行振込の場合　⇒　ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換の場合　⇒　ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

●商品のお届けについて
・エレベーターのない3階以上のマンション・アパートにお住まいの方は、配達できない場合がございますので事前にご連絡頂けますようお願い致します。
・海外へのお届けはできません。ご了承下さいませ。
・「のし」「ラッピング」の対応は基本的に承っておりませんのでご了承下さいませ。

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